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Terms of Service

服务条款

生效日期:2026-06-07

1. 服务定义

VelVoice 是由 VelVoice Team 运营的 AI 角色陪伴平台。用户可以与拥有固定人格设定、 长期记忆能力和持续关系体验的 AI 角色进行互动。平台提供文字交流、角色语音相关功能(逐步开放)、 长期记忆及个性化陪伴服务。

2. 服务性质声明

VelVoice 提供的是娱乐、陪伴、成长与交流体验

VelVoice 不是,也不提供以下任何服务:

  • 医疗服务或医疗建议
  • 心理治疗或心理咨询服务
  • 精神健康诊断或治疗
  • 投资顾问或财务建议
  • 法律咨询服务

角色生成的内容仅供参考和陪伴使用,不构成任何专业意见,不应作为相关决策的唯一依据。

3. 紧急情况与危机声明

VelVoice 不适用于紧急医疗、心理危机、自伤、自杀风险或任何需要即时专业帮助的场景。

如果你或你认识的人正处于危险中,请立即联系:

  • 当地急救服务(如中国大陆:120;美国:911)
  • 心理危机热线(如北京:010-82951332;全国:400-161-9995)
  • 当地精神卫生或专业医疗机构

AI 角色无法替代专业的危机干预,也不具备评估紧急风险的能力。

4. AI 输出准确性声明

本平台的 AI 角色由大型语言模型驱动,其生成内容可能存在以下局限:

  • 内容可能不完整、不准确,或不适合你的具体情况
  • 角色不具备实时信息获取能力
  • 角色的回应不代表任何专业机构的意见

用户应自行独立判断,不应将 AI 内容作为医疗、投资、法律等专业决策的唯一依据。

5. 用户资格

  • 用户须年满 18 周岁。未满 18 周岁者不得注册或使用本平台。
  • 用户须提供真实、准确的账户信息。
  • 用户不得使用他人账户,或以欺诈方式创建账户。

6. 账户与订阅

本平台提供免费探索版及付费订阅套餐(Plus 月度订阅 / Plus 年度订阅)。 订阅套餐按月或按年计费,到期自动续费,除非用户在续费日前取消。

我们保留因违反本条款而暂停或终止账户的权利,并将在合理范围内提前通知。

7. 禁止行为

用户在使用本平台时,不得:

  • 发布、传播违法、骚扰性、侮辱性或仇恨性内容
  • 以任何方式尝试破解、绕过付费功能或访问控制
  • 使用自动化工具批量操作或爬取本平台内容
  • 将平台内容用于商业目的(转售、再授权等)
  • 冒充他人或虚构身份

8. 免责声明

本平台服务按「现状」提供,不保证服务持续无中断、无错误。在法律允许的最大范围内, VelVoice Team 不对因使用本平台而产生的直接或间接损失承担责任。

9. 条款变更

我们可能不时更新本条款。重大变更将通过平台内通知或电子邮件告知用户。 继续使用本平台视为接受更新后的条款。

10. 适用法律与争议解决

本条款受 VelVoice Team 注册地所在司法管辖区的适用法律管辖。如发生争议, 双方应首先协商解决;协商不成的,提交注册地所在司法管辖区有管辖权的法院处理。

注:具体适用法律及司法管辖地将在法律实体确认后于本条款中明确更新。

11. 联系我们

如对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

电子邮件:support@velvoice.net

我们通常会在 3–5 个工作日内回复。

运营方:VelVoice Team

营业地址:待主体注册完成后更新。